Quelles sont les services que propose TCV?
tcv-sa.com

Où sont situés les Gars de TCV ?
TCV a des gares au Burkina Faso et dans tous les pays que nous desservons:

Burkina Faso:

  • Ouagadougou
  • Bobo -dioulasso
  • Orodara
  • Banfora
  • Boromo
  • Dedougou

Mali:

  • Bamako

Côte d’Ivoire:

  • Abidjan ( les gares d’abobo et d’adjamé)
  • Bouaké
  • Korhogo
  • Yamoussoukro
  • San Pedro
  • Meagui

Togo:

  • Lomé

Benin:

  • Cotonou

Comment puis-je trouver l’option la plus économique pour mon voyage ?
l’option la plus économique est l’achat en ligne des tickets

Puis je réserver en ligne?
Non, pour réserver, il faut appeler le standard.

Puis je acheter mon ticket en ligne?
oui
Que se passe-t-il quand je décide d’effectuer une réservation ?
Quand vous réservez, il faut être à la gare une heure avant le départ du Bus sinon vous perdrez la réservation.

Est-ce que je peux annuler mon billet ?
Non

Est-ce que je peux échanger mon billet ?
Non

Quelle est votre politique à propos des bagages ?
Tout passager a droit a 01 valise et 01 petit sac. le client se verra facturé lorsqu’il s’agit de marchandises ou s’il a plus d’effets autorisés.

Est-ce que je peux voyager avec mon animal de compagnie ?
Non

Est-ce que vous proposez des cartes de réductions ou des tarifs réduits pour les élèves étudiants?
Oui

Est-ce que vous proposez des tarifs réduits pour les enfants ?
Oui

Est-ce que je peux parler à une vraie personne si je rencontre un problème avec ma réservation ?
Oui
acceptez-vous toutes les devises?
Non, pour le moment le Francs CFA est la seule devise acceptée

J’ai un problème avec mon billet, qui dois-je contacter ?
Vous appelez le standard pour être mis en contact du département qui s’en occupe

A qui m’adresser pour envoyer un colis par TCV?
Il vous faudra entrer en contact avec le service qui s’occupe des expéditions dans la gare TCV d’où se ferra le départ du colis.

Je ne vois pas ma question ici.
Posez la ici www.tcv-sa.com/contact/